Jangan Kirim Uang Antar Bank Melalui ATM Bank Permata

Judul tulisan diatas saya tulis bukan bermaksud untuk menakut-nakuti anda agar menghindari bertransaksi di ATM, tapi ini merupakan pengalaman saya sendiri yang sudah dikecewakan dari fasilitas transfer antar bank melalui ATM bank Permata.
Kejadiannya adalah mesin ATM  memberikan respon bahwa telah terjadi gagal transfer atas transaksi yang saya lakukan, dan apabila saya cetak mutasi transaksi akan terlihat bahwa rekening saya di-debet sebesar nilai yang akan saya transfer tersebut.
Mungkin kalau kejadian tersebut baru pertama kali, saya masih bisa menahan diri untuk tidak memposting ke blog ini, tapi karena sudah untuk yang ketiga kalinya, rasanya lebih baik berita ini menjadi perhatian kita untuk lebih waspada.
Pihak bank Permata beranggapan bahwa kejadian tersebut merupakan kejadian biasa, terlihat dari 3 kali transakasi yang saya lakukan, dimana :
 - Customer service bank Permata selalu memberikan tanggapan klise yang mengatakan tidak ada petugas yang bisa membantu nasabah karena diluar jam kantor, malam hari atau transaksi dilakukan pada hari libur.
 - Pihak bank Permata tidak mau memberikan pernyataan maaf kepada pemilik rekening tujuan yang akan saya transfer dananya, hal ini sangat penting karena pemilik rekening tujuan beranggapan saya yang memperlambat pengiriman uang tsb, dimana proses untuk pengembalian dana dijanjikan maksimal 14 hari kerja.
 - Pihak bank Permata tidak takut kejadian tesebut terulang kembali dan nasabah akan mempublikasikannya ke media masa.

Untuk anda yang merasa menggunakan fasilitas transfer antar bank itu mudah, nyaman dan cepat sampai, hati-hati bila menggunakan ATM bank Permata, karena bisa jadi anda akan kerepotan dibuatnya.

Waspadalah.... waspadalah....

_